Objetivos:
- Analizar los conceptos y aspectos básicos para el desarrollo de la inteligencia social, asícomo la puesta en práctica de las habilidades sociales.
- Explicar el significado de lainteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas con la comunicación,la asertividad, la escucha y la empatía.
- Describir el proceso de gestión y resolución de conflictos, la toma de decisiones y los modelos de comunicación y negociación para el
desarrollo de la inteligencia social. - Aplicar la gestión del tiempo y la planificación yorganización de tareas como estrategias clave para el desarrollo de la inteligencia social.
- Poner en práctica las habilidades sociales necesarias para las presentaciones en público, el desarrollo de equipos, y el afrontamiento y prevención del estrés laboral.
Dirigido a:
Trabajador@s, personas desempleadas, autónomos, personal de dirección, etc. que
deseen adquirir, mejorar o afianzar los conocimientos teórico-prácticos relacionados con su puesto de trabajo o su pasada, presente o futura trayectoria laboral, con una
formación académica acorde con las exigencias requeridas para realizar la acción
formativa con aprovechamiento.
Número de horas:30h.
Modalidad: On Line
Contenidos:
Introducción
¿Qué es la inteligencia social?
Saber comunicar: comunicación verbal y no verbal
Asertividad
Escucha activa
Empatía
Resumen
Resolución de conflictos
¿Qué son problemas y conflictos?
Solucionar mediante habilidades sociales
Gestión del conflicto y toma de decisiones
Modelo de comunicación no violenta
Aprender a negociar
Resumen
Gestión del tiempo
¿Qué es una gestión adecuada del tiempo?
Planificar y organizar el tiempo
Ladrones de tiempo
Resumen
Aplicación práctica de habilidades sociales
Hablar en público: presentaciones efectivas
Desarrollo de equipos: liderazgo
Afrontar y prevenir el estrés laboral
Resumen