DeltaPC

Objetivos: Analizar los conceptos y aspectos básicos para el desarrollo de la inteligencia social, asícomo la puesta en práctica de las habilidades sociales. Explicar el significado de lainteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas con la comunicación,la asertividad, la escucha y la empatía. Describir el proceso de gestión y resolución de conflictos, la toma

Hoy en día la presión laboral, el estrés y la velocidad en la que vivimos, generan situaciones de tensión que es preciso gestionar de forma adecuada. El conflicto en las organizaciones es uno de los problemas que más influye en la reducción de la productividad, generación de tensiones y problemas. Por ello es preciso abordarlo